Beste Klant,

 Per vandaag, 01-07-2014, worden de diensten van Cloud Inside overgenomen door de nieuwe eigenaar. Deze nieuwe eigenaar heeft zich voorgenomen er een succes van te maken en is hiertoe zeer gedreven en gemotiveerd.

Wellicht is het u niet ontgaan dat ik persoonlijk mijn activiteiten beëindig of misschien is het nieuws voor u. Mocht u in de voorgaande periode reeds het nieuws bereikt hebben dat ik mijn activiteiten zou beëindigen dan heeft u ongetwijfeld ook gemerkt dat de continuïteit van uw dienst steeds zorgvuldig en adequaat gewaarborgd is gebleven. De voortgang van uw dienst is op geen enkel moment in gevaar geweest en is dat ook nu niet. Berichten of geruchten welke het tegendeel beweren zijn onwaar en berusten op leugens en onjuistheden.

Ik heb hard gezocht naar een geschikte overname kandidaat voor Cloud Inside en heb deze naar mijn volle tevredenheid gevonden. Vol vertrouwen dat de nieuwe eigenaar de ingeslagen weg voortzet naar een succesvolle toekomst geef ik het vandaag uit handen.

Mogelijk bent u in de verleiding gekomen om te verhuizen of over te stappen of bent u hiertoe in verleiding gebracht door de bij ons aangesloten reseller. Ik informeer u van harte dat dit in geen geval nodig zal zijn, u kunt met vertrouwen van onze dienstverlening blijven genieten, zeker ook in de toekomst. Vanzelfsprekend laten wij u vrij uw eigen keuze te maken, we staan u hierbij niet in de weg. Wij bieden u echter de gelegenheid om tegen de zoals u van ons mag verwachten zeer aantrekkelijke tarieven bij ons te blijven als klant. Blijft u bij ons dan profiteert u van alle voordelen die u nu ook al ervaart zoals:

• Zeer voordelig geprijsde Windows Hosting € 18 voor 500MB p.m. € 30 voor 1GB p.m.
• Stabiliteit en hoge betrouwbaarheid, geen omkijken naar uw dienst
• Technisch hoogwaardige producten
• Snelheid en hoge performance, 99.9% uptime
• Dingen en diensten gemakkelijker maken
• Uitstekende ondersteuning door gemotiveerde  mensen

Dus verlies geen geld en tijd aan onnodig verhuizen. Waarom investeren om opnieuw uw dienst of website te verhuizen als het overbodig blijkt te zijn? Waarom niet besparen op de dienstverlening zonder de noodzaak extra kosten te maken voor verhuizing. Bespaar al snel tientallen tot honderden euro’s per jaar en kies ook in de toekomst voor Cloud Inside! Voor een bevestiging dat u bij ons klant wilt worden en blijven of een aanbod kunt u contact opnemen met sales@cloudinside.nl. Wij nemen vervolgens zo snel mogelijk met u contact op.

Ik wil u danken dat u gekozen heeft voor mijn dienstverlening en/of onze reseller daartoe opdracht heeft gegeven en dat ik uw vertrouwen heb mogen genieten. Ik hoop dat u mijn dienstverlening als prettig heeft mogen ervaren. Ik wens u alle succes voor de toekomst.

Een vriendelijke groet van

André Kager, voormalig eigenaar

Per 01-07-2014 heeft Cloud Inside een nieuwe eigenaar! De nieuwe eigenaar neemt alle activiteiten en diensten van Cloud Inside per deze datum over. Een grote dosis enthousiasme, een frisse, andere blik en aantoonbare ervaring zorgen ervoor dat Cloud Inside onder de nieuwe eigenaar nog verder kan groeien. De ambitie is groot alsmede de motivatie om te slagen, daarom twijfel ik er niet aan dat Cloud Inside onder de nieuwe eigenaar sterker naar voren komt dan ooit.

Uit gesprekken welke gevoerd zijn met de nieuwe eigenaar hebben wij het vertrouwen gekregen dat deze de belangen van onze bezoekers en klanten op de best mogelijke wijze gaat bedienen. Het service en kwaliteitsniveau dat u nu reeds van Cloud Inside gewend bent kunt u ook in de toekomst onder de nieuwe eigenaar verwachten en ervaren.

Wat verandert er concreet?
Voor u als klant of bezoeker eigenlijk niet veel. De naam Cloud Inside blijft hetzelfde, de website blijft gelijk en ook het klant portaal. De nieuwe eigenaar neemt alle activiteiten over waarmee ook de gebruikte software en backoffice systemen in gebruik blijven. Wat wel verandert is uw aanspreekpunt en contactpersoon. Per 01-07-2014 zal er een andere persoon zijn die de verkoop en ondersteuning doet en is Cloud Inside op een andere locatie en adres bereikbaar. Contact kan op de vertrouwde wijze worden gelegd, Tickets kunnen op de vertrouwde wijze worden aangemaakt: Via het contactformulier op de website en via het “Maak Ticket” formulier in het klant portaal. Ook kunt u blijven e-mail naar de vertrouwde adressen al verandert wel het e-mail adres van uw contactpersoon. Telefoonnummers en adresgegevens zullen uiteraard tijdig gepubliceerd worden op de website.

Zoals altijd is er ruimschoots voldoende reden om klant te worden & blijven bij Cloud Inside. Allereerst omdat Cloud Inside een vooruitstrevende, moderne organisatie is die diensten gemakkelijker maakt. Zeker ook omdat Cloud Inside specialisme, ervaring, deskundigheid, betrouwbaarheid en klantgerichtheid koppelt onder één dak. Alle pijlers zijn in huis voor een langdurige, succesvolle samenwerking met u als klant. Of u nu kiest voor een dienst welke u zelf beheert of één van onze uitgebreide managed diensten, welke wij beheren, Cloud Inside is er voor u! Cloud Inside is toegewijd aan haar klanten en biedt de beste support met als kernwaarde streven wij naar reactie binnen 2 uur maar uiterlijk binnen 24 uur.

Diensten gemakkelijker en toegankelijker maken blijft het mottoHet op eenvoudige wijze ontsluiten en toegankelijk maken van “ingewikkelde diensten” is het belangrijkste streven van Cloud Inside. U profiteert van snelle, directe oplevering van bestelde diensten zonder dat u hoeft te wachten. Direct aan de slag met uw website, domein, backup dienst of e-mail marketing, dat is toegankelijke dienstverlening anno 2014. Ook in de nieuwe situatie is dit één van de belangrijkste pijlers van het succes van Cloud Inside, de mogelijkheid bieden aan klanten om veel services zelf eenvoudig te regelen zonder technische kennis te vereisen.

Binnenkort zal de nieuwe eigenaar zich zelf aan u presenteren. Middels een mailing of wellicht met een persoonlijk contact zal de nieuwe eigenaar zichzelf binnenkort profileren. Zo weet u wie in het vervolg uw aanspreekpunt is en met wie u zaken doet.

Waarom deze verandering?
Ik als huidige eigenaar van Cloud Inside stop met deze activiteiten en ga mij met andere zaken bezig houden. Om de continuiteit die nooit ontbroken heeft te garanderen heb ik gezocht naar een waardige opvolger. Ik heb deze gevonden in de nieuwe eigenaar die met lef, passie en zeker ook met ambitie en deskundigheid Cloud Inside naar het volgende level wil tillen. Ik hoop van harte dat onder de nieuwe eigenaar Cloud Inside boven zichzelf uit stijgt zodat hij “mijn trots” groot brengt en de vruchten kan plukken.

Bedankt voor de samenwerking in de afgelopen periode.

A.S. Kager, directeur

06-06-2014: Vandaag zullen er werkzaamheden worden uitgevoerd op server xxx.xx.5.32. Mogelijk zijn bepaalde diensten of websites actief op deze server tijdelijk niet bereikbaar. Vanzelfsprekend zullen we downtime tot een minimum proberen te beperken. Het onderhoud betreft werkzaamheden aan de windows server omgeving welke noodzakelijk zijn voor up to date houden van het systeem en stabiliteit van uw omgeving.

Op 2-5-2014 vindt er tussen 10:00 – 10:30 (CET) onderhoud plaats aan ons Cloud Backup platform.

Gedurende deze tijdsperiode is het niet mogelijk om backups of herstel uit te voeren. Wij verzoeken u dit voor of na dit tijdstip uit te voeren. Bedankt voor uw begrip.

Momenteel ondervinden wij een probleem in de Gratis e-mail service en enkele enterprise e-mail service accounts. Er wordt reeds gewerkt aan de oplossing. Uiteraard doen wij ons best de mailservice zo snel mogelijk weer opterationeel te krijgen.

Op de hoogte blijven? Houdt dan deze post in de gaten.

Dank voor uw begrip.